Aby zapewnić najwyższą jakość usług wykorzystujemy informacje przechowywane w przeglądarce internetowej.Sprawdź cel, warunki przechowywania lub dostępu do nich w Polityce Prywatności
Szanowny Kliencie,
Od dnia 25 maja 2018 roku, zaczyna obowiązywać unijne rozporządzenie, dotyczące ochrony danych osobowych - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako "RODO").
Nowe Rozporządzenie nakłada na CEMEX Polska Sp. z o.o., jako administratora Twoich danych osobowych, obowiązek dostosowania do nowych wymogów należytego przetwarzania danych osobowych poprzez aktualizację procedur i dokumentów, w tym m.in. Regulaminów oraz Polityki Prywatności.
W związku z powyższym poniżej zamieszczamy link do Polityki Prywatności.
Ochrona Danych Osobowych
Ochrona Twojej prywatności jest dla nas ważna, dlatego staramy się w możliwie najbardziej przejrzysty sposób pokazać, w jaki sposób wykorzystywane są Twoje dane. Przedstawiamy naszą zaktualizowaną Politykę Prywatności, która szczegółowo wyjaśnia:
- w jaki sposób zbieramy Informacje o Tobie;
- w jaki sposób wykorzystujemy Informacje, które zbieramy;
- w jaki sposób możesz nas poinformować, jeśli wolisz ograniczyć korzystanie z tych Informacji;
- jakie stosujemy procedury, aby chronić prywatność Twoich Informacji.
Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /home/klient.dhosting.pl/logistics/logistics.dkonto.pl/public_html/eCemex2/prod/functions.php on line 1509
- e-CEMEX
- e-CEMEX
- Strona główna
- O nas
- Zostań naszym partnerem
- Przedstaw nam pomysły
- Nasze realizacje
- Nasze lokalizacje
- Buduj z CEMEX
- Kontakt
- Mapa strony
- Strony produktowe
e-CEMEX to funkcjonalny i prosty w obsłudze internetowy serwis dla klientów. Zawiera interesujące publikacje, wypowiedzi, porusza i omawia istotne zagadnienia z punktu widzenia prowadzenia interesów w branży budowlanej. Przedstawia ważne informacje z zakresu współpracy z klientem oraz umożliwia ich wymianę.
- eFinanse
- Nasze wartości
CEMEX - dlaczego właśnie My i Ty? Co nas wyróżnia i dlaczego tworzymy dla Ciebie?
- Ekosystem biznesu
Biznes - budowanie relacji i dobre praktyki. Jak zyskać przewagę na rynku i wyrobić markę?
- Główka pracuje
Innowacyjne podejście i usprawnianie procesów: technologie, produkty i rozwiązania.
- Punkt widzenia
Plusy i minusy branży budowlanej. Sytuacja na rynku, zabezpieczenie transakcji, finanse oraz BHP.
- Centrum Wszechświata
Jesteś najważniejszy - Twoje sukcesy, wybory i dylematy. Opisz to, co dla Ciebie najważniejsze.
- Trudne decyzje
Budować…tak, ale jak? Realizacja projektów, kogo zatrudniać i czy jest możliwe eko-budowanie?
- Szpilki na budowie
Czy budowanie to męska domena? Co kobiety wiedzą o budowie i jak radzą sobie z fachowcami?
- Futurystyka
Nowe trendy i wizja przyszłości. Ciekawe rozwiązania i jak powinno być - "skarbnica pomysłów".
- Co w trawie piszczy?
To warto wiedzieć: aktualności, ciekawostki z życia, prasówka.
- "Po godzinach"
Hobby nas buduje! Relaks i zainteresowania, ciekawe zajęcia i rzeczy polecane.
Wyślij do znajomegoPodstawa dobrej współpracy
Dobre poznanie potrzeb i oczekiwań Partnerów biznesowych, a co za tym idzie, zastosowanie działań optymalizujących współpracę może prowadzić do wzrostu satysfakcji Klientów. Nieustanna analiza potrzeb i budowanie relacji, jest fundamentem współpracy i może sprzyjać odniesieniu sukcesu rynkowego.Dowiedzieć się jak Klienci postrzegają i oceniają współpracę z firmą, co jest dla nich ważne i kluczowe, a z drugiej strony, co chcieliby zmienić lub poprawić to wiedza ważna i potrzebna w każdej firmie. Szczegółowa analiza otrzymanych wyników jest zatem doskonałym źródłem danych na podstawie, których można zaobserwować i wyodrębnić obszary we wzajemnej współpracy, które powinny być kontynuowane bądź przeciwnie zmienione i dostosowane do zmieniających się potrzeb Klienta.
Pod koniec ubiegłego roku przeprowadziliśmy ankietę telefoniczną na podstawie, której zostały opracowane szczegółowe wyniki. Ostatnie badanie zostało przeprowadzone na grupie stanowiącej ok. 27% Klientów aktywnie współpracujących z CEMEX. Dzięki dużej liczbie respondentów mieliśmy możliwość na przeprowadzenie szczegółowego badania, którego wybranymi wynikami chcemy się z Państwem podzielić:- Ponad 97% Klientów uważa CEMEX za firmę godną polecenia.
- 93% ankietowanych bardzo dobrze ocenia pracę Służb Sprzedaży
- 92% Klientów jest zadowolonych z terminowości dostaw
- Ponad 91% Klientów bardzo dobrze ocenia współpracę z Centrum Obsługi Klienta
Wartym podkreślenia jest fakt, że bardzo duża część respondentów deklarują chęć dalszej współpracy i jest gotowa polecić naszą firmę jako partnera do współpracy. W badaniu widać, że Klienci wysoko cenią markę CEMEX, wieloletnią współpracę i ogólnie bardzo dobrą obsługę na różnych płaszczyznach.
Badanie dostarczyło nam również wiedzę na temat dziedzin, w których Klienci oczekiwaliby poprawy lub korekty działań. Takie informacje są dla nas szczególnie cenne i będą wskazówką do usprawnienia współpracy i dostosowaniu naszej oferty do ich oczekiwań.
Dziękujemy naszym Klientom, że tak wielu z nich poświęciło czas aby podzielić się swoimi opiniami. Wierzymy, że dzięki lepszemu poznaniu potrzeb i oczekiwań możemy osiągnąć jeszcze lepsze rezultaty we wzajemnej współpracy. Odpowiedzi jakie uzyskaliśmy wspierają nas w podejmowaniu stosownych działań w zakresie rozwoju naszych produktów i usług, tak aby Klient był zawsze w centrum uwagi.
Komentuj na forum
Brak komentarzy na forumOceń artykuł: data publikacji: 09.02.2018
autor: Renata Markowska-Cisak
Specjalista Rozwoju Sprzedaży - zarządzanie projektami oraz koordynowanie działań promocyjnych wspierających siły sprzedaży. Rozwój e-commerce (e-faktura, e-cemex.pl , administrowanie Blog i Forum, projektowanie stron www i rozwiązań CRM) oraz optymalizowanie procesów biznesowych.
